【PConline資訊】KB4464330是微軟為Windows10版本1809/2018年10月更新提供的第一個(gè)累積更新，但就像操作系統(tǒng)版本本身一樣，它帶來了幾個(gè)糟糕的問題。除了為許多HP電腦帶來了藍(lán)屏死機(jī)之外，看起來KB4464330還會(huì)從多臺(tái)計(jì)算機(jī)中刪除音頻驅(qū)動(dòng)程序。

　　我們已經(jīng)看到微軟社區(qū)論壇和reddit上都報(bào)告了這問題，大多數(shù)投訴指向英特爾音頻驅(qū)動(dòng)程序，但也有一些用戶聲稱其他硬件也受到影響。一些報(bào)告表明問題主要發(fā)生在惠普設(shè)備上，但與此同時(shí)，有人說華碩筆記本電腦也遇到了相同的導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序消失的錯(cuò)誤。

　　案例：

　　“昨晚我將累積更新KB4464330安裝到運(yùn)行Windows10版本1809的HP筆記本電腦上。安裝順利，筆記本電腦重新啟動(dòng)。但是，當(dāng)它重新啟動(dòng)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)補(bǔ)丁刪除了英特爾高保真音頻設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序，糟糕的是，無法安裝新的驅(qū)動(dòng)程序。”

　　奇怪的是，盡管越來越多的報(bào)告指出累積更新KB4464330存在問題，但官方知識庫頁面仍然聲稱此時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)這樣的問題，不過微軟已經(jīng)確認(rèn)它正在調(diào)查上面提到的藍(lán)屏死機(jī)錯(cuò)誤。

　　目前似乎沒有可用的解決方法，因此用戶可以做的唯一恢復(fù)音頻的方法是完全刪除累積更新。