使用 Windows10正式版系統 過程中，我們很容易會遇到一些奇怪的問題。比如，有用戶發現在Windows10系統下會出現播放不了視頻和音樂問題，這該怎么辦呢？遇到這一類問題的朋友也不少了，所以今天小編就給大家介紹下具體解決方法。

　　Win10系統故障描述：

　　Win10系統無法播放視頻和音樂，網頁上的音樂或者視頻一直在緩沖，就是不能正常播放。重新瀏覽器甚至重裝Win10系統仍然不能解決這個問題。Win10內置的音樂器也無法使用。

　　具體如下：

　　1.同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車；

　　2.在“系統配置”對話框中的“服務”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft服務”復選框，然后點按或單擊“全部禁用”；(如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務)

　　3.在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”；

　　4.在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項并單擊“禁用”；

　　5.關閉“任務管理器”；

　　6.在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。

　　Windows10系統播放不了視頻和音樂問題的解決方法就介紹到這里了，如果你有相關問題，可以試著操作一遍！